Protection des données · nLPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente politique explique comment SOLVIA traite les données personnelles collectées par ce site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1^er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

SOLVIA
Chemin de Bel-Horizon 7
1860 Aigle
E-mail : contact@solvia-freres.ch
Personne de contact : SOLVIA

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous recevons :

• vos nom, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• le type de travaux, la surface approximative et votre message ;
• les photos que vous choisissez de joindre.

Lors de chaque visite, l’hébergeur enregistre en outre des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) dans des journaux serveur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser une visite, à établir un devis et, le cas échéant, à exécuter les travaux. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Cookies et outils tiers

Ce site n’utilise ni cookies de suivi, ni outil de mesure d’audience, ni publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à Google ou à d’autres services tiers lors de votre visite.

5. Destinataires et lieu de traitement

Le site et la messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA, qui agit comme sous-traitant. Vos données ne sont pas transmises à l’étranger.

6. Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à un mandat sont supprimées au plus tard après 12 mois. Les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux (10 ans).

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@solvia-freres.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes sont transmises par e-mail et ne sont pas stockées sur le serveur web.

9. Modifications

SOLVIA peut adapter la présente politique. La version publiée sur ce site fait foi.